Вопросы
и ответы

Это сервис подбора туров: мы собираем предложения турагентств в одном месте, показываем реальные цены и помогаем связаться с выбранным агентством.

Нет. Тур оформляет и принимает оплату турагентство. Экономлер помогает найти его, сравнить условия и передать заявку.

Поиск, сравнение и заявки — бесплатно. Сервис не добавляет наценку к цене турагентства.

Цену присылает турагентство: в неё входят перелёт, проживание, трансфер и страховка. Мы показываем её как есть.

Перелёт туда и обратно, проживание, групповой трансфер, медицинская страховка и багаж по тарифу авиакомпании. Питание зависит от выбранного тарифа отеля.

Скрытых доплат нет: состав тура указан в карточке. Отдельно оплачиваются только личные расходы и услуги, которых нет в тарифе.

Нет. Заявка — запрос подбора: турагентство связывается с вами, уточняет детали и только потом оформляет поездку.

Нет. Цена и основные условия видны сразу в карточке тура. Если нужны детали — оставьте заявку, и турагентство ответит вам удобным способом.

Обычно в течение 15 минут в рабочее время. Если заявка пришла ночью, турагентство ответит утром — поддержка сервиса при этом на связи круглосуточно.

Напишите в поддержку — подскажем, как связаться с турагентством и какие условия переноса или возврата действуют по вашему тарифу.

После оформления и оплаты за поездку отвечает турагентство: оно выдаёт документы и решает вопросы по брони. Мы остаёмся на связи как поддержка сервиса.